Cách xử lý khi phần mềm SIS bị Kaspersky xóa file

Trong quá trình sử dụng phần mềm SIS, một số người dùng đã gặp phải trường hợp phần mềm bị Kaspersky xóa file. Điều này không chỉ gây phiền toái, khiến cho công việc bị gián đoạn mà còn gây mất thời gian và công sức để khắc phục. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số cách xử lý khi phần mềm SIS bị Kaspersky xóa file.

I. Tác hại, dấu hiệu nhận biết khi phần mềm SIS bị Kaspersky xóa file

Các phần mềm bị Kaspersky xóa file lại thường là những phần mềm lưu trữ nhiều dữ liệu quan trọng, trong đó có phần mềm SIS. Tác hại của việc mất dữ liệu này ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến công việc của bản thân và có khi là cả doanh nghiệp.

1. Tác hại của việc Kaspersky tự xóa file

• Dữ liệu và tập tin quan trọng bị mất: Khi phần mềm SIS bị Kaspersky xóa file, các tập tin, dữ liệu quan trọng liên quan đến phần mềm có thể bị mất đi, gây ra thiệt hại trong công việc và gây trục trặc cho doanh nghiệp của bạn.
• Thiếu hiệu suất: Khi các tệp quan trọng liên quan đến phần mềm bị xóa, phần mềm SIS có thể không hoạt động một cách chính xác, gây ra sự gián đoạn và giảm hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.
• Sự cạnh tranh thị trường: Vấn đề khi phần mềm bị Kaspersky xóa file cũng có thể gây ra sự cạnh tranh trên thị trường giữa các sản phẩm, vì vậy nó cần được giải quyết ngay lập tức để tránh bị tổn thất về mặt kinh tế.

2. Dấu hiệu để nhận biết

• Không thể truy cập vào phần mềm
• Phần mềm lỗi một số chức năng hoặc toàn bộ phần mềm
• Có thông báo từ Kaspersky:

II. Các giải pháp khi phần mềm SIS bị  Kaspersky xóa file 

Trong bài viết này, S.I.S Việt Nam sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp để khắc phục vấn đề kaspersky xóa nhầm file một cách nhanh chóng và đơn giản.

1. Thiết lập ứng dụng tin tưởng

Bước 1: Khôi phục file bị Kaspersky xóa

Mở Kaspersky

• Chọn Công cụ khác -> Khu vực cách ly -> Khôi phục

Bước 2: Chỉ định ứng dụng được tin tưởng

Chọn Thiết lập (hình bánh răng phía dưới, góc trái) -> Mối đe dọa và loại trừ -> Chỉ định ứng dụng được tin tưởng

Chọn Thiết lập -> Mối đe dọa và loại trừ -> Quản lý loại trừ -> Thêm

để thêm phần mềm vào danh sách loại trừ khi Kaspersky quét. Sau khi hoàn thành các bước trên, nhấn Lưu để thay đổi thiết lập.

Xem thêm:
Một số lưu ý về backup dữ liệu mà bạn nên biết
Tại sao cần sao lưu dữ liệu? Các phương pháp sao lưu hiệu quả

2. Tắt tính năng quét của Kaspersky

Tắt tính năng quét của phần mềm Kaspersky là một trong những giải pháp đơn giản và nhanh chóng giúp bạn khắc phục vấn đề phần mềm SIS bị Kaspersky tự xóa file. Để tắt tính năng quét của Kaspersky, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở phần mềm Kaspersky trên máy tính của bạn

Bước 2: Nhấn vào tab "Cài đặt" từ giao diện chính

Bước 3: Nhấn vào "Bảo vệ" và chọn "Tính năng phát hiện"

Bước 4: Tắt tính năng "Quét file" của phần mềm Kaspersky và lưu lại cài đặt.

Lưu ý rằng khi bạn tắt tính năng quét này, máy tính của bạn sẽ chịu rủi ro về mảng an ninh mạng, bạn cũng có thể tạm thời tắt Kaspersky nếu không cần thiết.

3. Thêm phần mềm SIS vào danh sách trắng của Kaspersky

Một giải pháp khác là thêm phần mềm SIS vào danh sách trắng của phần mềm Kaspersky. Qua đó, Kaspersky sẽ không quét hay xóa file phần mềm SIS đó.

Để thực hiện, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Mở phần mềm Kaspersky trên máy tính của bạn

Bước 2: Nhấn vào tab "Cài đặt" từ giao diện chính

Bước 3: Nhấn vào "Bảo vệ" và chọn "Tùy chọn"

Bước 4: Nhấn vào nút "Thêm" và chọn tệp hoặc thư mục chứa phần mềm SIS trên máy tính của bạn.

Bước 5: Lưu lại cài đặt.

4. Tạm thời tắt phần mềm Kaspersky

Nếu các giải pháp trên không giải quyết vấn đề, bạn có thể tạm thời tắt phần mềm xóa kaspersky trong khi sử dụng phần mềm SIS. Lưu ý rằng cách xóa phần mềm kaspersky có thể gây ra rủi ro đối với máy tính của bạn nếu bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật khác.

5. Cài đặt lại hoặc cập nhật phần mềm Kaspersky

Nếu vấn đề phần mềm bị Kaspersky tự xóa file là do lỗi hệ thống của phần mềm Kaspersky, bạn nên cài đặt lại hoặc cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm này để giải quyết vấn đề này hoặc gỡ phần mềm kaspersky để cài đặt lại từ đầu.

Với các giải pháp trên, bạn có thể khắc phục vấn đề khi phần mềm bị Kaspersky xóa file một cách đơn giản và hiệu quả. Hãy luôn bảo vệ hệ thống phần mềm SIS của bạn bằng cách sử dụng một phần mềm bảo mật đáng tin cậy và cập nhật thường xuyên để tránh những rủi ro về an ninh mạng. Nếu bạn thấy cách xử lý quá phức tạp, bạn có thể liên hệ 0912.210.210 để hỗ trợ.

Chúc bạn thực hiện thành công!