人事管理プロセスの8ステップ

効果的な人事管理プロセスは、企業が全体的な運営目標を確実に達成するための一貫性を保つのに役立ちます。以下は人事管理プロセスで欠かせない8つのステップです。

人事管理プロセスの8ステップ

1. 人事管理とは何か？

人事管理は人的資源管理とも呼ばれ、企業・会社における人的資源、人材、人を管理する役職であり、組織内の活動が円滑かつ効果的に運営されるよう支援します。

では、人事管理の目的とは何でしょうか。

2. 人事管理の目的

人的資源管理は容易ではなく、企業内の様々な機能部門に関わるため複雑なプロセスです。標準化された人事管理プロセスがなければ、人事部門の業務が困難になり、一貫性の欠如を招きます。そのため、効果的で詳細な人事管理プロセスにより、企業は次のような目的を達成できます。

• 従業員と人事部門とのやり取りにおけるミスを抑制する
• 従業員からの要望に対する人事部門の対応時間と品質を改善する。
• 業務パフォーマンスと顧客サービスの質を高める。
• 社内における責任意識を高める。

巧みな従業員管理スキルを持つ経営者や人事担当者は、献身的でスキルが高く、団結力と貢献意欲を持つ従業員チームを築くことができます。

全体として、人事管理プロセスには人材計画の策定、教育・研修、従業員の給与・福利厚生管理、パフォーマンス管理などのステップが含まれます。

3. 人事管理プロセスの8ステップ

以下は人事管理プロセスのステップです。

人材計画の策定

人材計画（HR Planning）とは、企業の採用ニーズを把握・管理する活動です。このプロセスには、人材供給量の算出や将来の人材ニーズ・トレンドの予測が含まれ、それに基づいて適切な戦略を立案・実行します。効果的な人材計画プロセスには、人事部門が長期・短期の人材ニーズを事業目標と企業内の実情とバランスさせることが求められます。現在、多くの企業が人材ニーズをより正確に評価するために、人材分析・管理ソフトウェアやSWOT予測を導入しています。

採用と適切な候補者の選考

採用とは、企業の業務ニーズを満たす有望な候補者を探す活動です。人事担当者は候補者を惹きつけるための詳細な採用計画を立てる必要があります。このプロセスは、計画立案、採用経路、採用方法の段階から始まり、企業のコストを最適化します。それを踏まえて、人事担当者は求人情報サイトに募集職種を掲載し、人材や有望な候補者を惹きつけるための面接シナリオや給与・報酬制度を構築します。

人材の教育・育成

実際のところ、企業間の競争は本質的に人的資源の質をめぐる競争です。そのため、人材の教育・育成活動は長期的な投資戦略とみなされ、計画的かつ一貫して実施されます。

スキルや専門知識、ソフトウェアなどに関する研修を通じて、企業の人事チームは業務パフォーマンスを改善し、能力とレベルを高めることができます。人事責任者は予算、時期、期間、そして研修・教育に参加する人数と対象について具体的な計画を立てる必要があります。

給与と福利厚生

公正な給与と賞与は、従業員を長期的に引き留め、貢献意欲と忠誠心を生み出す鍵です。したがって、人事管理は企業内の人材への権益と福利厚生の配分においても公正である必要があります。パフォーマンス管理を通じて、人事責任者は従業員にふさわしい表彰を提案する必要があります。

>>>給与会計と給与に基づく控除項目

業務パフォーマンス管理

人的資源管理（Human Resource Management）は、企業内の従業員チームの業務パフォーマンスを管理する役割を担います。通常、従業員には週・月・四半期・年単位で業務やKPIが割り当てられます。従業員の業務パフォーマンスを監視・管理することで、人事部門は業務の流れを把握でき、それにより全員がより良く業務を遂行できるよう支援します。

年間のパフォーマンス管理に基づき、経営陣は従業員を高パフォーマンス・低パフォーマンス、または高ポテンシャル・低ポテンシャルに評価・分類できます。成功するパフォーマンス管理は人事部門全体の努力によって成り立っており、その中で管理者は人事部門全体を率い、支援する責任者として直接的な役割を果たします。業務パフォーマンスを通じて、企業は従業員を分類し、能力の高い従業員を表彰し、業務要件を満たさない人材を排除できます。

人材の予備計画

異動や突然の退職など、人事異動はどの企業でもよく起こります。そのため、各企業の人事責任者は詳細な人材予備計画を立て、企業活動が中断しないよう代替要員をあらかじめ準備しておく必要があります。管理者は、企業内の欠員や上級職を埋めるために、質の高い候補者プールを予備として確保しておく必要があります。

企業文化の構築

企業文化はあらゆる企業に欠かせない要素です。強固な職場文化とは、すべての個人が企業の中核的価値観と精神を認識し、企業共通の目標を達成しようとする文化です。人事責任者、ひいては人事部門全体は、研修や定期的な社内会議を通じてこの文化を育む必要があります。

人事データの分析と評価

4.0時代における企業のデジタルトランスフォーメーションの流れとともに、デジタル化されたオフィスモデルは人事管理業務に多くのメリットをもたらします。専用の人事データ保存・分析ソフトウェアを通じて、管理者はいつでもどこでも企業内の従業員を追跡・評価できます。さらに、このデータはインテリジェントに分析された数値により、管理者がより適切で効果的な戦略を立てる助けにもなります。

企業の効果的な人事管理を支援するため、SIS MAC*HRMソフトウェアは給与と人事の2モジュールで構成されています。従業員の追跡・評価はソフトウェア上で自動化されます。

人事： 採用管理（採用計画、候補者プロフィール）、研修管理、従業員管理（労働契約書、個人記録、勤務履歴）、採用・研修計画および人事関連事項（増員、減員）の経営陣への報告。

勤怠・給与計算：

• 出勤日、通常の休日、祝日、期間内の休暇を柔軟に設定 （月／四半期／年）。
• シフト別の勤務時間を柔軟に設定
• 勤怠データの更新：タイムレコーダーから取得、またはソフトウェアに直接入力した勤怠データ、出来高ベースの勤怠データ（成果給計算）。
• 給与パラメータ（基本給、給与係数、健康・社会保険係数、個人所得税係数など）はすべて柔軟に設計・設定されており、ソフトウェア利用中に変更が生じた際にはユーザー自身で更新できます。

ソフトウェアに関するご相談・サポートをご希望の方は、以下の方法でS.I.Sまでご連絡ください：

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